Termos de Serviço

Bem-vinda à Wild Child.

A Wild Child é uma marca de criações autorais feitas à mão por Mar, no coração da Mata Atlântica, no extremo sul da Bahia, Brasil.

Ao navegar em nossa loja virtual, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você declara que leu e compreendeu estes Termos de Serviço e concorda com as condições aqui estabelecidas, sempre respeitados os direitos assegurados pela legislação brasileira aplicável.

1. Sobre a Wild Child

A Wild Child cria e comercializa peças artesanais e autorais, incluindo acessórios, amuletos e outras criações desenvolvidas pela marca.

Cada criação é produzida manualmente e pode apresentar pequenas diferenças de cor, textura, formato, acabamento ou composição.

Essas características fazem parte do processo artesanal e da identidade de cada peça.

2. Produtos e imagens

Fazemos o possível para apresentar nossos produtos com fotografias e descrições precisas.

Entretanto, pequenas diferenças de cor podem ocorrer em razão da iluminação, do monitor ou dispositivo utilizado pelo cliente.

Quando utilizamos materiais naturais, como pedras, cristais, madeira, sementes, fibras e outros elementos, cada material pode apresentar características próprias.

Quando uma peça for identificada como única ou one-of-a-kind, sua composição específica não será reproduzida exatamente da mesma maneira.

3. Preços

Os preços apresentados na loja são aqueles vigentes no momento da compra.

A Wild Child reserva-se o direito de alterar preços, produtos e condições comerciais a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já confirmados.

O preço aplicável a uma compra é aquele apresentado ao consumidor no momento da finalização do pedido.

Eventuais custos adicionais, como frete, serão apresentados antes da conclusão da compra.

4. Disponibilidade

As peças disponíveis na loja estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Como trabalhamos com criações artesanais e, em muitos casos, peças únicas, determinados produtos podem não ser repostos após a venda.

Caso ocorra algum erro de disponibilidade que impeça o cumprimento de um pedido já realizado, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo, quando aplicável, a restituição dos valores pagos.

5. Pedidos e confirmação da compra

Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação por meio eletrônico com as informações do pedido.

A confirmação do pedido não impede a necessidade de verificação de pagamento e disponibilidade do produto.

Caso uma transação não seja aprovada pelo meio de pagamento escolhido ou seja identificada alguma inconsistência que impeça a conclusão da compra, o pedido poderá não ser processado.

6. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.

Os pagamentos são processados por empresas especializadas em meios de pagamento, de acordo com suas próprias políticas e procedimentos de segurança.

A Wild Child não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito utilizados no pagamento.

7. Envio e entrega

Os produtos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.

Os prazos e valores de entrega serão apresentados no momento da finalização do pedido.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a modalidade de envio, localidade, transportadora ou serviço postal utilizado.

Após o envio, o cliente poderá receber informações de rastreamento quando essa opção estiver disponível.

A Wild Child não se responsabiliza por atrasos decorrentes exclusivamente de situações atribuíveis à transportadora, aos serviços postais, autoridades aduaneiras ou outros terceiros, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei.

8. Compras internacionais

A Wild Child realiza envios internacionais para os destinos disponibilizados no momento da compra.

O comprador internacional é responsável por verificar as regras de importação aplicáveis ao seu país.

Impostos, tarifas alfandegárias, taxas de importação ou outros encargos cobrados pelas autoridades do país de destino poderão ser de responsabilidade do comprador, quando aplicáveis.

Prazos de entrega internacional podem variar em razão de procedimentos alfandegários e outros fatores fora do controle da Wild Child.

9. Direito de arrependimento, trocas e devoluções

As compras realizadas pela internet estão sujeitas às regras brasileiras de proteção ao consumidor, incluindo o direito de arrependimento previsto na legislação aplicável.

As condições completas para devoluções, trocas e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Trocas.

Nada nestes Termos de Serviço limita ou exclui direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

10. Produtos personalizados

Algumas criações podem ser desenvolvidas de forma personalizada ou sob encomenda.

Antes do início de uma criação personalizada, serão informadas ao cliente as características, medidas, materiais, prazo de produção, preço e demais condições aplicáveis.

As condições de cancelamento, devolução ou troca de produtos personalizados observarão a legislação aplicável e as condições específicas informadas no momento da contratação.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na loja, incluindo nome Wild Child, logotipo, fotografias, textos, ilustrações, desenhos, elementos gráficos, identidade visual e demais materiais criativos, pertence à Wild Child ou é utilizado com autorização.

Esse conteúdo não poderá ser reproduzido, copiado, modificado, distribuído ou utilizado comercialmente sem autorização prévia.

As criações da Wild Child também fazem parte do trabalho autoral da marca e não poderão ser reproduzidas ou comercializadas por terceiros sem autorização.

12. Uso da loja

O usuário compromete-se a utilizar a loja de forma lícita e de acordo com estes Termos de Serviço.

Não é permitido utilizar a loja para:

• praticar atividades ilegais;

• tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;

• transmitir conteúdo malicioso;

• realizar compras utilizando dados de terceiros sem autorização;

• interferir no funcionamento da loja;

• utilizar imagens, textos ou outros conteúdos da Wild Child sem autorização.

13. Links e serviços de terceiros

A loja pode utilizar serviços de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, empresas de entrega, ferramentas de análise e outros serviços necessários para seu funcionamento.

Esses serviços podem possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

A Wild Child não é responsável pelas políticas ou práticas independentes desses terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação aplicável.

14. Privacidade e proteção de dados

A utilização de informações pessoais fornecidas durante a navegação, cadastro e compra está sujeita à nossa Política de Privacidade.

A Wild Child busca tratar os dados pessoais de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

15. Alterações destes termos

A Wild Child poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para refletir alterações na loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível em nossa loja virtual.

Alterações não prejudicarão direitos já adquiridos em relação a pedidos realizados anteriormente.

16. Atendimento

Para dúvidas, informações sobre pedidos, reclamações ou solicitações relacionadas à compra, o cliente poderá entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados na loja.

Buscaremos responder às solicitações dentro de prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.

17. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Nada nestes termos impede o consumidor de exercer os direitos que lhe são assegurados pela legislação aplicável.

18. Informações da empresa

Wild Child
Responsável: Marcela Correa 
Razão social: Wild Child Brasil
CNPJ/CPF: 32.639.815/0001-01
Endereço: Arraial D'Ajuda, Bahia
E-mail: contato@wildchild.com.br
Site: www.wildchild.com.br

Última atualização: 26/08/2026